Börja lyssna
Vi placerar oss på plats 90 av 290 kommuner, en förbättring med hela 187 placeringar jämfört med förra året.
Vi fortsätter att utvecklas inom äldreomsorgen. I årets Hemtjänstindex 2025 får vi ett sammanlagt betyg på 72,0, vilket ligger tydligt över rikssnittet på 68,9 – och vi är nu på plats två i Västmanland.
Hemtjänstindex sammanställer data från Socialstyrelsen, SKR, kvalitetsregister och annan statistik för att ge en helhetsbild av hemtjänstens kvalitet i landet.
Årets resultat visar att vi tar tydliga kliv framåt, mycket tack vare det dagliga arbete som våra medarbetare gör nära våra brukare.
Det här resultatet visar vilken fantastisk hemtjänst vi har. Jag vill rikta ett stort tack till alla som varje dag gör sitt allra bästa för våra äldre säger Theresé Karlsson, äldreomsorgschef i Surahammars kommun
Styrkor i årets resultat
Vi ligger över rikssnittet inom flera områden:
- Passa tider, kontakt och språk: +6 över snittet
- Trygghet, bemötande och kompetens: +4 över snittet
- Anpassat biståndsbeslut: +4 över snittet
- Lyhördhet och hänsynstagande: +3 över snittet
Vi har särskilt starka resultat inom bemötande och trygghet, två områden där personalens engagemang verkligen gör skillnad. Samtidigt ser vi förbättringspotential inom flexibilitet kring biståndsbeslut.
Jag är så stolt över er alla. Det här resultatet är ert och det märks hur mycket ni bryr er om våra äldre varje dag, säger Eva-Lena Odeling, socialchef i Surahammars kommun.
Delindexplaceringar
- Information: plats 14
- Utförande: plats 68
- Biståndshandläggning: plats 202
- Stöd och utveckling: plats 232
Viss statistik saknas i årets underlag, vilket påverkar totalsiffran, men trots det ligger vi över rikssnittet och har tydliga styrkor att bygga vidare på.