Äldreombudsman

Vår äldreombudsman finns här för att hjälpa dig!

Äldreombudsmannen är ett stöd för dig som är äldre, anhörig eller som hjälper någon äldre person. Hit kan du vända dig med frågor och funderingar kring allt som rör äldreomsorgen i Surahammars kommun, oavsett om du behöver hjälp att förstå information, fylla i en blankett eller veta vart du ska vända dig i olika frågor.

Vår äldreombudsman hjälper dig bland annat med:

• Teknisk support för e-tjänster och blanketter (till exempel ansökan om bostadstillägg)
• Frågor om avgifter, till exempel kostnader för hemtjänst, trygghetslarm, måltidsabonnemang/ måltidsservice, maxtaxa och förbehållsbelopp eller om andra kostnader som uppstår när man bor inom äldrevården i Surahammars kommun.
• Få hjälp med att fylla i blanketter och att skriva ut de.
• Information om hur man ansöker om god man eller förvaltare.
• Vägledning till rätt instans beroende på vad din fråga gäller.
• Ta emot synpunkter och förbättringsförslag på äldreomsorgen i Surahammars kommun.
• Hjälp med tolk om behov finns.

Kostnadsfri funktion

Äldreombudsmannen är en kostnadsfri funktion vars syfte är att underlätta kontakten med kommunen och andra myndigheter. Du får stöd i att hitta rätt information och olika kontaktvägar, oavsett om du har en enkel fråga eller ett mer komplext ärende.

Kontakta äldreombudsmannen

Du är välkommen att höra av dig via telefon, e-post eller boka ett personligt möte med Sonja. Alla frågor är välkomna, kommunens äldreomsorgsman hjälper dig med de du behöver.

Kontaktuppgifter

Sonja Leppäniemi Äldreombudsman i Surahammars kommun

Telefonnummer: 0220–39034
E-post: sonja.leppaniemi@surahammar.se

Plats: Källbogården äldreboende, Hjulmakarvägen 35, 735 33 Surahammar.

Vi gör även hembesök vid önskemål.